國家
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物流方式 |
物品類型 |
預計送達時間 |
運費 Delivery Fee |
| 香港
Hong Kong |
順豐速運
SF Express |
肉條(<5kg) Meat |
2-3 days | 運費到付 |
| 澳門
Macau |
中華郵政
Chunghwa Post |
不限
Any |
4-6 days | TWD 388 |
| 🆕馬來西亞 Malaysia | 中華郵政 Chunghwa Post | 不限 Any | 5-8 days | TWD 350 |
| 🆕泰國 Thailand | 中華郵政 Chunghwa Post | 不限 Any | 8-10 days | TWD 600 |
物流提供 1.中華郵政(香港郵政) 與 2.順豐速運 含【#自取服務】
https://petloves.us/順豐智能櫃 快速收貨
選擇【順豐速運】請特別留意！(更新：2025/01/09)
1. 運費預設為0元，結帳金額滿3,900元新台幣之訂單免運；未達免運門檻採運費到付，一般約200~300台幣，依重量及寄送地點不同會有差異喔。寄出後約3~5個工作天可送達。
2. 含肉製品訂單，單票不超過5kg。盒裝(200g) 超過10盒請與客服進一步確認，或選中華郵政
3.*香港偏遠附加費，按票收費：$10 港幣/票（如付款地為非香港地區，收費按以上收費標準，對照付款地之匯率轉化收費）參閱香港官網👆🏻
註：當快件於香港偏遠地區選擇自取服務，可豁免收取【偏遠附加費】，除填寫完整的自取櫃點地址，及代碼，且需加^^符號，例：^H852CC04P^。
FAQ:好久都沒有收到貨？
配送時剛好無人收件怎麼辦？(更新：2024/05/08)
郵差會按一般程序發出領取郵件通知卡，通知收件人到指定郵政局領取郵件。收件人或其代理人可憑領取郵件通知卡到指定郵政局領取郵件，或當郵件為特快專遞郵件或包裹時，可選用「再次派遞服務」(須另收費用及只適用於入口特快專遞和包裹)。節錄香港郵政官網說明，詳情請參閱👆🏻
澳門寄送要點(更新：2023/10/3)
因澳門海關管控嚴格，常遇海關抽驗後不予通關，導致包裹運送失敗。
請澳門顧客至經銷門市預定購買，如需使用官網下訂，相關跨海寄送問題，參考下方公告資訊👇🏻
➤台灣取貨據點
桃園－自取點  |
寵樂芙PetLove 直營 請與客服確認訂單與取件詳情，全預約制。 取件時間：08:30~16:00 享官網優惠。現場僅收新台幣(TWD)；提供QRcode可線上信用卡付款。 地址：330台灣桃園市桃園區同安里同安街455巷3弄27號1F 宥王企業社 距離臺灣桃園國際機場(TPE)開車約20分鐘 driving about 20 mins from Taoyuan International Airport (TPE). 預約專線：(03) 370-8698 |
台北  |
和動物醫院 寵物中西醫整合醫療 預約制。來台旅客請聯繫寵樂芙客服預約訂購。 到店取件付款，與官網活動無法同步。 僅收新台幣(TWD)；現場提供QRcode可線上付款。 地址： 台北市信義區基隆路一段115號1F 電話：0907-232-272 營業時間：每日09:00 – 23:30。 (實際營業時間依店家公告為主) ◆鄰近「市政府 捷運站」步行約500公尺。 ◆鄰近「松山文創園區(松菸)」步行約600公尺。 |
➤港澳經銷店鋪據點
| 店家名稱 | 店家地址 | |
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𝑃𝑒𝑡𝐾𝑜𝑖𝐾𝑜𝑖 荔枝角店 |
茘枝角長義街9號D2 PLACE ONE 104,106-111舖 (Exit D2 出口) WhatsApp 5542 0700 |
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𝑃𝑒𝑡𝐾𝑜𝑖𝐾𝑜𝑖 𝐷𝑒𝑙𝑢𝑥𝑒 銅鑼灣店 |
銅鑼灣謝斐道535號TOWER 535 G05-06舖(世貿中心旁) WhatsApp 4614 9906 |
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Paws In 日式寵物美容 | 香港新界元朗鳳攸北街11-15號益發大廈地下3號舖 |
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Evan Pet Photo
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香港荃灣海盛路3號TML廣場
電話：(852)6090-7541(Whatsapp) |
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穎迎寵物 | 香港上水新勤街11號地下
電話：852-2750-0133 |
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幸福寵物美容 | 香港北角明園西街10號地下
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寵物按摩復健 | 香港元朗十八鄉路11號尚悅8座15F室
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Pet Child | 香港葵涌華星街8號華達工業中心B座2012室
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Dog inn Macau | 澳門高地烏街116號地下N鋪
電話：853-63287830 |
 | 愛心寵物用品 Lovely pet Shop | 將軍澳培成路 8 號 南豐廣場A31號地舖 電話：852-9831 1223 |
📢公告：
【澳門地區】訂購視同，同意以下條款。
請仔細閱讀後成立訂單！
※因澳門海關管控嚴格，常遇海關抽驗造成配送失敗，
故建議前往當地經銷店鋪購買。
※若遇海關抽驗造成配送失敗，或收件資訊錯誤
(例如收件人、電話、地址錯誤等)，
造成配送失敗，將無法退回商品總額。
※包裹因上述因素，或未取件退回寵樂芙官網，將會在收到退貨商品後的 7 ~ 14 天，扣除來回國際運費後完成商品退款。
歡迎至合作經銷門市前往訂購！謝謝！
因應香港地區
訂單中有肉製品皆會以香港郵政寄送
寄送時間會因暫時關閉的郵局與派送影響的地區有所變化
詳情 https://petloves.us/香港郵政官網資訊
若訂購非肉製品(膠囊類)
可選擇順豐速運【#自取服務】
https://petloves.us/順豐智能櫃 較快速收貨
